【ウィークリー第624号】
みなさん、こんにちは。
カスタマーハラスメント(カスハラ)が社会問題化していますが
マニュアルの策定や対処方法の厳格化など対応の強化も進んでいるようです。
迷惑行為や悪質クレームなどカスハラの実体験や取り組み、言いたいことなど、
なんでも結構ですので、みなさんのご意見をお聞かせください。
http://www.c-online.net/from/enquete/enquete240601.html
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▼業界スケジュール
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伊藤博
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